Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo minixenoisero (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web minixenoisero.com y nuestros servicios de educación financiera.

Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La presente versión está vigente desde enero de 2025 y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información.

Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación a través de cookies y tecnologías similares.

Datos académicos: Nivel educativo, experiencia previa en finanzas, objetivos de aprendizaje y progreso en nuestros cursos para personalizar tu experiencia formativa.

También podemos recibir información de terceros, como plataformas de redes sociales o servicios de análisis web, siempre con tu consentimiento previo y explícito.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a nuestros programas formativos, gestionar tu matrícula, evaluar tu progreso y ofrecer soporte técnico y académico personalizado.

Comunicación directa: Enviarte información relevante sobre nuestros cursos, actualizaciones de contenido, recordatorios de clases y responder a tus consultas de manera oportuna.

Cumplimiento legal: Conservar registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias establecidas por la legislación española.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado, gestionar tu cuenta de usuario y procesar pagos de forma segura.

Consentimiento explícito: Para envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales y compartir testimonios o casos de éxito (siempre de forma anónima).

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a help@minixenoisero.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Conservación y Seguridad

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de estudiantes activos: Durante la duración de tu programa formativo y hasta 5 años después para proporcionar soporte continuado y certificaciones.

Datos de comunicación: Las consultas y comunicaciones se conservan durante 3 años para mejorar nuestro servicio de atención al cliente.

Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el cumplimiento de los estándares de protección de datos más exigentes.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (plataformas de e-learning, procesadores de pago, servicios de correo electrónico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en el EEE o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea, garantizando niveles equivalentes de protección de datos.

Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse, como las que mantienen tu sesión iniciada.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente (requieren tu consentimiento).

Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte contenido más relevante en futuras visitas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de gestión de cookies disponible en el sitio web.